Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : septembre 2026

1. Objet

TOOLY est une plateforme qui met en relation des particuliers souhaitant louer du matériel de bricolage et de jardinage (propriétaires) avec des particuliers souhaitant en emprunter (locataires). TOOLY n'est pas propriétaire du matériel proposé et n'intervient pas dans son entretien.

2. Inscription

L'inscription est gratuite et requiert une adresse email valide. Chaque utilisateur est responsable de l'exactitude des informations fournies sur son profil et ses annonces.

3. Réservation et paiement

Le montant de la location est débité au moment de la confirmation du paiement. Une caution peut être demandée par le propriétaire : elle est pré-autorisée sur la carte du locataire et n'est débitée qu'en cas de dommage constaté et documenté par le propriétaire.

4. Annulation

Un propriétaire peut refuser une réservation en attente ; dans ce cas, le locataire est intégralement remboursé et la caution est annulée. Les conditions d'annulation après confirmation dépendent de l'accord trouvé entre les deux parties via la messagerie.

5. Responsabilité

Chaque utilisateur est responsable de l'état du matériel qu'il loue ou emprunte. TOOLY facilite la mise en relation et le paiement sécurisé, mais n'est pas partie au contrat de location conclu entre les utilisateurs.

6. Avis

Les avis doivent refléter une expérience réelle liée à une réservation effectuée sur la plateforme. Un seul avis est autorisé par réservation et par participant.